Zwroty i reklamacje
Bezpieczne i przejrzyste procedury zakupowe w Big Vape
Zwroty
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Do paczki dołącz paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz też przesłać je e-mailem: bigvape.biuro@gmail.com.
Adres do zwrotu:
MISRULE SAS
58 Chem. de la Commanderie
13015 Marseille, Francja
Reklamacje
W przypadku wady, uszkodzenia lub błędu w zamówieniu:
- Skontaktuj się z nami:
📞 +48 698 226 943 (pon.–pt. 8:00–20:00)
📧 bigvape.biuro@gmail.com - Podaj numer zamówienia i załącz zdjęcia oraz paragon/fakturę.
- Otrzymasz dalsze instrukcje e-mailem.
- Rozpatrzenie trwa max. 7 dni roboczych.
Adres do reklamacji:
MISRULE SAS
58 Chem. de la Commanderie
13015 Marseille, Francja
Zwrot środków
Zwrot należności realizujemy w ciągu 7 dni roboczych tą samą metodą, którą dokonano płatności. Przy zwrocie częściowym nie zwracamy kosztów wysyłki. Klient pokrywa koszt przesyłki zwrotnej.